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西双版纳州银行业认真组织开展文明服务五星级营业网点复查工作

作者：杨 青 王万清 来源：西双版纳州银行业协会 发布时间： [2016-08-01 08:59:23] 点击数： 28934

 
 
2016年7月26日，为构建文明规范服务管理体系，扩大文明规范成果，受云南省银行业协会委托，西双版纳州银行业协会认真组织对获得2015年中国银行业协会的五星级营业网点中行版纳分行营业部复查工作。
中行版纳分行营业部是我州银行业2015年唯一获得中国银行业协会授予的文明规范服务五星级营业网点，是全省银行26家五星级网点之一。


西双版纳州银行业协会高度重视此次复查工作，抽调工行、农行、富滇银行、协会秘书处人员组成复查工作组，召开专题会议，安排布置复查工作。
检查组根据《云南省2016年度中国银行业文明规范服务千家示范单位创建评选活动方案》（云银协发[2016]136号）文件要求，对中国银行版纳分行营业部进行了复查。复查中首先听取了中国银行版纳分行副行长潘丽存对中国银行版纳分行文明规范服务工作情况的汇报，然后实地查看该行网点营业环境和软硬件建设，查阅创星级规范化文明 服务的资料，观看PPT，对照文明规范服务2.0版标准，在该行自查的基础上，进行严格复查打分，检查组最后将复查情况对该行进行了反馈，并提出了整改意见和要求。
此次复查工作进一步推动文明规范服务工作，为提升星级达标中打下坚实的基础。
西双版纳州银行业协会
 

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